Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través del sitio web adiestradogs.es.
1. Identificación del titular
Titular: Jesús Corpa Martín
NIF: 02575601S
Nombre comercial: ADIESTRADOGS
Sitio web: adiestradogs.es
Teléfono: 695012242
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la adquisición de productos ofrecidos a través de la tienda online de ADIESTRADOGS.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales de Venta.
3. Productos
ADIESTRADOGS comercializa productos relacionados con la alimentación, bienestar, enriquecimiento ambiental, juego, salud y cuidado de perros.
Las imágenes y descripciones mostradas en la tienda tienen carácter informativo y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto final suministrado por el fabricante.
4. Precios
Todos los precios publicados en la tienda están expresados exclusivamente en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
ADIESTRADOGS se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Formas de pago
Los pagos se realizan mediante pasarela de pago segura.
Actualmente se aceptan pagos mediante:
- Tarjeta bancaria a través de Redsys.
Los datos bancarios son gestionados directamente por la entidad financiera y ADIESTRADOGS no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.
6. Ámbito geográfico de envío
Se realizan envíos únicamente a:
- España peninsular.
- Islas Baleares.
- Portugal continental.
No se realizan envíos a:
- Islas Canarias.
- Ceuta.
- Melilla.
- Otros destinos internacionales.
Los pedidos realizados desde zonas no cubiertas podrán ser cancelados y reembolsados.
7. Gastos de envío
Los gastos de envío serán asumidos por el comprador y aparecerán claramente desglosados durante el proceso de compra antes de la confirmación definitiva del pedido.
8. Empresa de transporte
Todos los envíos serán gestionados a través de:
Correos
ADIESTRADOGS podrá utilizar servicios logísticos asociados a Correos cuando resulte necesario para garantizar la correcta entrega de los pedidos.
9. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto, el destino o circunstancias ajenas a ADIESTRADOGS.
En cualquier caso, el plazo máximo de entrega será el establecido por la legislación vigente aplicable al comercio electrónico.
No se considerarán incumplimientos los retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, incidencias logísticas o situaciones ajenas al control del vendedor.
10. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si un producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso de las cantidades correspondientes.
11. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo previamente mediante los medios de contacto disponibles en el sitio web.
12. Condiciones de devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá devolverse:
- En perfecto estado.
- Sin signos de uso.
- Con su embalaje original.
- Con todos sus accesorios y elementos incluidos.
No se aceptarán devoluciones de:
- Productos abiertos.
- Productos desprecintados.
- Productos manipulados.
- Productos consumibles una vez abiertos.
- Productos deteriorados por causas imputables al cliente.
Por motivos de higiene, salud y protección del consumidor, determinados productos abiertos no podrán ser objeto de devolución.
13. Gastos de devolución
Los gastos derivados de la devolución correrán por cuenta del comprador salvo que exista error en el envío, producto defectuoso o incumplimiento imputable a ADIESTRADOGS.
14. Productos defectuosos o envíos incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso o distinto al solicitado, deberá comunicarlo lo antes posible mediante los canales de contacto habilitados.
Una vez comprobada la incidencia, ADIESTRADOGS asumirá los costes necesarios para la sustitución, reparación o devolución cuando proceda legalmente.
15. Garantía legal
Todos los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal prevista en la legislación española vigente.
La garantía no cubrirá daños derivados de:
- Uso incorrecto.
- Manipulación indebida.
- Desgaste normal.
- Golpes o accidentes.
- Incumplimiento de las instrucciones del fabricante.
16. Responsabilidad
ADIESTRADOGS no será responsable de retrasos o incumplimientos ocasionados por causas de fuerza mayor, incidencias técnicas, problemas logísticos, fenómenos meteorológicos o circunstancias ajenas a su control.
17. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente y a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
18. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
Última actualización: 1 de Abril de 2026.